Témoignages Clients

« Nous avons fait le choix d’un ERP métier pour nous faciliter la vie et celle de nos consultants. De plus grâce au SaaS, nous maîtrisons mieux nos coûts sans avoir à nous soucier de technique. »

L'entreprise
Société de conseil en management spécialisée dans l’accompagnement du changement des organisations, IDRH emploie 70 collaborateurs, essentiellement des consultants de très haut niveau. Elle réalise près de 250 missions de conseils par an auprès de grandes organisations tant publiques que privées. Elle est dirigée par Jean-Luc Placet – par ailleurs Président en exercice de Syntec Conseil en Management. IDRH intervient simultanément sur les 3 dimensions clés de la transformation : la stratégie et l’organisation (le « Business Model »), l’exécution de la stratégie (le « Leadership model ») et la mobilisation des hommes (le « Modèle humain »).

Le besoin
Everwin SX est utilisé par IDRH depuis fin 2004, une décision prise conjointement avec celle de confier la gestion financière de l’entreprise à un cabinet d’audit et de comptabilité externalisé, en l’occurrence Price Waterhouse Coopers. « Ce qui implique que l'ERP devait avoir un niveau de qualité compatible avec le haut niveau d'exigence d'un tel cabinet comptable et de gestion déléguée » indique François-Xavier Rousseau, Directeur Général Délégué d’IDRH.

« Nous avions besoin d’un outil structurant pour notre activité et à même de s’adapter à l’évolution de notre organisation. Mais surtout d’une solution qui pouvait nous permettre de gérer des natures de missions très différentes : un accompagnement de 3 jours au développement durable n’a strictement rien à voir avec une mission de plusieurs centaines de jours/hommes sur plusieurs années pour accompagner un projet de modernisation de l’état » précise François-Xavier Rousseau, Directeur Général Délégué d’IDRH.

Début 2008, pour faire face à un développement important, IDRH décide de changer son organisation (passage à 6 pôles au lieu de 3) avec l’embauche de 2 nouvelles personnes et la création d’une « cellule gestion » composée d’un comptable et d’un office manager. Cette cellule a notamment pour mission d’aider les consultants au quotidien.

La solution
Compte-tenu du caractère spécifique de son métier, avant tout dédié à l’accompagnement stratégique des dirigeants, IDRH souhaitait mettre en place un outil fortement évolutif, susceptible de s’adapter aux différentes typologies de missions qu’elle mène et se doter des outils de pilotage pour optimiser sa gestion et ses marges. Près de 150 missions sont ainsi gérées simultanément dans Everwin SX.

IDRH utilise le module PRM d’Everwin SX (gestion d’affaires et du budget, gestion de projets et planification, gestion des frais, gestion des temps et pilotage via tableaux de bord, facturation et règlements) en mode SaaS (Software As A Service). Les données de facturation et comptables fournies par Everwin SX on Demand sont ensuite reprises dans le logiciel de comptabilité SAGE Ligne 100.

La « cellule gestion » assure aujourd’hui dans Everwin SX plusieurs tâches :

1. la création des missions et les profils associés à ses différentes missions,
2. la gestion des contrats,
3. le contrôle et le suivi de la gestion des temps et des frais,
4. la fourniture des outils de reporting et de pilotage pour la Direction Générale.

Des indicateurs ont ainsi été développés pour suivre avec précision les temps passés, les écarts entre le budgété et le réalisé, les besoins de trésorerie… Chaque mois à J+5, l’équipe de management a ainsi à sa disposition un point complet des encours, du temps passé par chaque collaborateur ou partenaire sur chacune des missions, des frais refacturables et non refacturables …

Son rôle est également d’assister au quotidien les chefs de projet pour leur faciliter la vie. En effet, si l’ensemble des 50 consultants maison et les 20 consultants partenaires d’IDRH doivent pour le 1er jour du mois saisir dans Everwin SX leurs temps passés et leurs frais, seule une dizaine de personnes, 1 par mission, sont habilités à faire évoluer le cadre budgétaire des missions gérées dans Everwin SX.

Les bénéfices
Everwin SX a considérablement amélioré la gestion des encours et des délais de facturation, mais il a surtout permis à l’entreprise de se doter des outils de pilotage nécessaires et facilite ainsi les prises de décision de l’équipe de management.

« Nous avons fait le choix d’un ERP métier pour nous faciliter la vie et celle de nos consultants, qui peuvent se consacrer ainsi prioritairement à leurs clients » conclut François-Xavier Rousseau.

A propos d'IDRH
Créée en 1970 par son actuel Président, Jean-Luc Placet, IDRH compte aujourd’hui 70 collaborateurs qui interviennent pour des missions de conseil stratégiques (Pilotage stratégique et gouvernance, fusions-acquisitions, restructuration industrielle, réorganisation et conduite du changement) auprès de grandes organisations comme : Alcatel Alenia Espace, Arcelor Mittal, BNP Paribas, Conseil Régional du Centre, Eiffage Construction, France Télévision, Lafarge, Ministère des Finances, Ministère du Développement Durable, Nestlé, l’ONU, la SANEF, le SERNAM, Véolia Environnement,etc. IDRH a réalisé un chiffre d’affaires de près de 10 millions d’euros en 2008. Membre de Syntec Conseil en Management, IDRH est également certifié ISO 9001 version 2000.

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