Gestion de la relation client

 Gestion de la relation client : Everwin, Progiciel de Gestion Intégré et Gestion de la relation client

Face à une concurrence de plus en plus rude, la gestion de la relation client est une approche stratégique permettant l'utilisation systématique des informations clients.

L'objectif : entretenir des relations personnalisées, plus fructueuses, et fidéliser.

Everwin vous propose un module de gestion de la relation client (CRM) multi entités dans ces progiciels Everwin GX et Everwin SX. Bénéficiez d'une meilleure productivité, d'un suivi précis de l'activité commerciale et d'une veille économique :

• Gestion des clients
• Gestion des contacts
• Gestion du portefeuille de prospection
• Gestion multi-établissements
• Gestionnaire de tâches automatiques ou manuelles
• Création de tâches pour les collaborateurs
• Création de règles de déclenchement automatiques des tâches
• Gestion automatique des rappels et des échéances
• Gestion des relances avec rappel automatique
• Gestion du planning
• Synchronisation avec Outlook
• Création de filtres personnalisés
• Suivi d’activité commerciale
• Gestion des devis
• Exportation vers les standards bureautiques (Word, Excel, Outlook…)

Plus d'informations sur gestion de la relation client

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