PI Services – ESN

Le besoin et le choix

PI Services, société de conseil et d’ingénierie spécialisée dans les plateformes d’entreprise Microsoft, a fait le choix d’Everwin après un benchmark des solutions, réalisé selon des critères inhérents à la gestion de projets et de services. Les possibilités d’analytique au niveau des projets ainsi que la mise en place de jalons avait été jugé plus performantes dans la solution Everwin.

La solution 

En migrant sur SX, PI Services a pu bénéficier d’un périmètre fonctionnel plus large et d’une plus grande flexibilité dans la gestion des plannings pour planifier facilement les équipes et les tâches.
Everwin SX permet à PI Services de gérer également les temps, les congés, les ressources humaines, la facturation et le reporting.
La synchronisation avec l’agenda Microsoft Outlook a été mise en place et pour éviter les doubles saisies, une interface entre SX et la comptabilité Sage a été établie.
« En choisissant l’offre Cloud SX, nous n’avons plus à nous préoccuper des questions d’hébergement et nous bénéficions d’une offre packagée complète. » indique M. Petrucci.

Les bénéfices 

PI Services a pu constater une plus grande convivialité en terme d’ergonomie du logiciel qui a permis aux collaborateurs de s’approprier facilement la nouvelle version SX. « La logique et la philosophie SX ont été rapidement intégrées, aussi bien en ce qui concerne la facturation que la planification » précise M. Petrucci. Grâce à l’étendue fonctionnelle d’Everwin SX, PI Services bénéficie d’un reporting précis sur ses projets.
La mise en œuvre de SX s’est faite rapidement (moins de 3 mois) avec un accompagnement pertinent du chef de projet Everwin qui a tenu compte des compétences acquises sur la version précédente du logiciel.
« Nous sommes très satisfaits des équipes Everwin : le support est réactif et fournit des réponses pointues et l’équipe commerciale est disponible et sympathique. » souligne M. Petrucci.

Les évolutions

« Comme nous proposons à nos clients des contrats de maintenance de 12 à 36 mois, nous envisageons d’utiliser le module abonnement d’Everwin et nous étudierons dans un second temps, la possibilité de mettre en place le module hotline », conclut M. Petrucci.

A propos de PI Services

PI Services est une société de conseil et d’ingénierie, spécialisée dans les plateformes d’entreprise Microsoft.
– Architecte et Gestionnaire des infrastructures distribuées Microsoft
– Une expérience sur les plateformes Microsoft depuis 1997
– Approche pragmatique des projets basée sur les meilleures pratiques des éditeurs et toujours orientée « exploitation »
– Gestion des projets de bout en bout
Depuis sa création, PI Services assure une veille technologique ce qui lui permet d’être précurseur dans certains domaines (supervision, archivage, sécurité, Cloud…).