Dans le contexte de la crise, nous avons continué d’accompagner nos clients et de les former pour que les projets de mise en œuvre de nos solutions ERP, CRM et portail ne soient pas retardés.

Everwin à répondu aux besoins de formation de ses clients et dispose :

• Des capacités à former à distance,
• Des capacités à former, en même temps, des gens présents sur des sites différents,
• D’une technique de formation appropriée au distanciel,
• D’un portail permettant le traitement administratif et pédagogique distant,
• Des évaluations permettant d’assurer la qualité de la formation dispensée
• Des facultés de financer ces formations « normalement »

Everwin est rompu à ces techniques déjà d’ordinaire puisque son organisme de formation est certifié Qualiopi depuis juillet 2020.

Everwin organise aussi des webinars (web conferences ou conférences en ligne) pour dispenser des bonnes pratiques et astuces d’utilisation à ses clients ou leur présenter des nouvelles fonctionnalités. Particulièrement utiles en ces temps de crise sanitaire, les webinars le sont aussi d’habitude pour accompagner des clients au démarrage, rappeler des usages qui peuvent se perdre au fur et à mesure du temps ou encore faire découvrir des nouveautés qui leur feraient gagner un temps précieux. Ces sessions durent une trentaine de minutes maximum et sont ainsi calibrées pour aborder un thème précis et donner des réponses claires.